住客点评>>
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好评早餐一般，花样不多，但是靠窗的风景可以看到花园，非常美。住宿环境，因为在2号楼，感觉...
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好评洗澡间水压较小设施旧了点，其它不错，环境优美。
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好评性价比高 老牌 服务到位 早餐不错 周边有情调
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好评简直是太棒了，下次还要来，离淮海路挺近。圆了自己的童话梦。早餐喜欢，地理位置好。离兰...
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好评酒店给人很严谨的感觉～地理位置优越～去哪里都很方便～
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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上海衡山马勒别墅饭店交通指南
饭店位于陕西南路与延安中路交汇处南侧，邻近上海展览中心、恒隆广场、百盛广场，交通便利。
【前往饭店】：
- 距离地铁1号、10号线陕西南路站700米，由陕西南路2号出口出，沿陕西南路向西北方向步行约10分钟可达酒店；
- 距离地铁2号、7号线静安寺站900米，步行约15分钟（由静安寺站8号出口出，沿常德路向东南方向至延安中路，向左转进入延安中路，沿延安中路前行约750米，右转进入陕西南路前行，即达酒店）；
- 距离上海火车站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；或由上海火车站乘坐地铁1号线至陕西南路站下；
- 距离上海火车南站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由上海南站乘坐地铁1号线至陕西南路站下；
- 距离上海虹桥国际机场（1号航站楼）13.2公里，乘坐出租车约25分钟；或由虹桥机场乘坐机场专线至城市航站楼（静安寺）站下，再步行约20分钟可达酒店；或由虹桥1号/2号航站楼站乘坐地铁10号线至陕西南路站下；
- 距离上海浦东国际机场47.8公里，乘坐出租车约50分钟；或由浦东机场乘坐机场二线至城市航站楼（静安寺）站下，再步行约20分钟可达酒店；或由浦东机场站乘坐地铁2号线至静安寺站下；或由浦东机场站乘坐地铁2号线至人民广场站，换乘地铁1号线至陕西南路站下。
【饭店周边信息】：
- 距离上海展览中心350米，步行约5分钟；
- 距离恒隆广场、金鹰国际购物中心600米，步行约10分钟；
- 距离百盛购物广场700米，步行约10分钟；
- 距离淮海中路商业街800米，步行约10-15分钟；
- 距离襄阳公园1公里，步行约15分钟；
- 距离静安公园1公里，步行约15分钟；
- 距离人民广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离徐家汇商业圈4.5公里，乘坐出租车约10-15分钟。